Questionari soddisfazione (customer satisfaction)
anno scolastico 2009-2010
La politica della qualità del nostro Istituto si basa sulla comunicazione delle scelte pedagogiche, didattiche e organizzative a tutto il personale, ai genitori degli alunni e ai rappresentanti degli Enti che collaborano per vari aspetti con l'Istituto.
In ottemperanza ai principi richiamati nella politica della qualità del nostro istituto, chiediamo la collaborazione di tutti i protagonisti della vita scolastica per la compilazione dei questionari di soddisfazione. Si tratta di un monitoraggio dal quale emergeranno i punti di forza e di maggiore criticità che consentiranno di valutare le azioni più idonee a contribuire al miglioramento atteso. Si invitano pertanto i docenti, il personale ATA, gli alunni (classi quinte della scuola primaria e classi terze della scuola secondaria) e i genitori a compilare il questionario a loro indirizzato.
I questionari possono essere compilati on-line, semplicemende cliccando sul titolo del questionario desiderato, oppure in formato cartaceo, scaricando il file PDF corrispondente . La raccolta di quest'ultimi avverrà tramite apposite urne predisposte nei singoli plessi, a partire dal giorno 20 fino al giorno 27 maggio 2010 (scadenza anche per la compilazione on-line)
Per garantire un buon esito si richiede la massima attenzione e sincerità.
Grazie per la collaborazione.
Eventuali osservazioni e suggerimenti per il miglioramento del servizio dovranno essere inviate a: redazione@iccogliate.it
*Il questionario ALUNNI è destinato a tutti gli ordini di scuola e non, come erroneamente indicato, alle soli classi quinte della scuola primaria.
